Avea, müşteri ilişkileri yönetim sistemi CRMOfis ve EmlakOfis’le her büyüklükteki işletmenin işini kolaylaştırarak verimliliğini artıracak.

AVEA ve Microsoft Türkiye, tüm büyüklüklerde şirket, işletme ve KOBİ’lerin verimliliğini artırmak üzere müşteri ilişkileri yönetim (CRM) projesini hayata geçirdi. Proje kapsamında iki şirket işbirliğiyle geliştirilen CRM çözümleri, şirketlere ilk yatırım maliyeti olmadan teknolojiye sahip olma imkanı sağlayacak. Avea Kurumsal İş Birimi Kıdemli Direktörü Tunç Taşman, projenin, KOBİ’lere maliyet avantajları sağlamanın yanı sıra iletişim giderlerini azaltma ve mobil iş gücü verimliliklerini artırma imkanı vereceğini söyledi. KOBİ’lerin maliyet kontrolü ve müşteri ilişkileri konusunda iyi olduklarını belirten Taşman “KOBİ’ler bu proje ile 20 bin dolarlık bir kurulum maliyeti olan hizmeti Microsoft ve Avea işbirliğiyle bulut üzerinden ücretsiz olarak kullanabilecekleri bir yapıya kavuşacaklar. Program hem cep telefonunda hem de tablette çalışıyor. Yani KOBİ’lerin işleri de içleri de rahat edecek” dedi.

1 Mayıs’a kadar ücretsiz kullanılacak

Taşman, AveaBiz kullanıcılarının 1 Mayıs’a kadar bu sistemi deneyebileceğini, sonrasında yıllık ve 3 yıllık taahhütlerle devam ettireceklerini ifade ederek, Hosted CRM Projesi kapsamında ilk olarak tüm kullanıcılara CRMOfis ve emlak sektörüne yönelik EmlakOfis’i kullanıma açtıklarını aktardı. Taşman, hizmeti dışardan almak isteyen emlakçıların yıllık 600 lira+KDV ödeyeceklerini, AveaBiz müşterilerinin ise bu hizmeti ücretsiz kullanacaklarını belirtti. Microsoft Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Çağan da, emlak sektörüne yönelik dikey bir uygulamayı hayata geçirdiklerini, ileride başka sektörler için de benzer uygulamalar geliştireceklerini söyledi. Çağan, bu uygulamada müşteri bazında kayıt tutulabildiğini, müşterilerin isimleri, talepleri, gösterilen daireler, hangi özellikleri beğendikleri gibi bilgilerin saklanacağını, kişilerin aradığı kriterlere uygun ilan geldiğinde uyarı geleceğini, mobil olarak işleri takip etme imkanı bulunduğunu belirtti.

Profesyonel ofis deneyimi

CRMOfis uygulaması, her ölçekteki şirketin müşteri ilişkileri yönetimi için planlandı. Proje ile başta KOBİ’ler olmak üzere ticaret yapan Avealı işletmelere, profesyonel ofis deneyimi mobil olarak sunuluyor. EmlakOfis ile bir emlakçı bir evin resimlerini ve özelliklerini sisteme yükledikten sonra, aynı sisteme kayıtlı ev arayanların beklentilerini karşılaştırabilecek.



Kaynak: Star